La temporada navideña se trata de pasar tiempo con sus seres queridos y, a juzgar por la mayoría de las oficinas de correos, comprar en Amazon. El año pasado, el 76% de los estadounidenses que abrieron en línea para regalos de Navidad dijeron que habían planeado hacer la mayor parte de las compras en Amazon.

Amazon ahora representa solo la mitad de todas las ventas en línea en los EE. UU., Y se espera que el no tan pequeño ayudante de Santa tenga otra gran Navidad este año. Pero hay un número creciente de personas cuyos primeros pasos no serán apreciados por los paquetes de Amazon en esta temporada festiva: los consumidores boicotean al minorista en línea.

Nadie niega la conveniencia de comprar en Amazon, pero para algunos hay varias razones, desde las condiciones de trabajo en los almacenes de Amazon, el cabildeo fiscal agresivo contra las empresas, su impacto en los negocios locales o la venta del nacionalismo blanco. haga que esa conveniencia sea un precio demasiado alto para pagar. Pero incluso esos compradores aceptan que sus boicots tienen un precio.

Steven Shamrock, de 51 años, había estado pensando en boicotear a Amazon. Primero cuando supo cómo se trataba a los trabajadores de Amazon. Jeff Bezos puede ser uno de los hombres más ricos del mundo, pero el salario promedio de Amazon es un precio bajo $ 28,446 un año La segunda vez que Shamrock consideró boicotear a Amazon fue cuando leyó sobre el predominio de la compañía en los servicios en línea. Amazon Web Services controla aproximadamente el 45% de la capacidad informática mundial y proporciona servicios de Internet a clientes que van desde Netflix hasta la CIA y el Reino Unido. Ministerio de justicia.

La gota que colmó el vaso llegó en mayo de este año cuando se leyó que Amazon estaba prohibiendo a los clientes que hicieron muchas devoluciones.

"Si una empresa crece tanto, pueden comenzar a elegir a sus clientes, no es realmente un negocio que promueva la competencia", dijo Shamrock, quien dirige su propia práctica de contabilidad pública en El área del precursor. Según él, nada es bueno en extremo, especialmente las grandes empresas que pueden terminar controlando los precios o distorsionándolos. "Creo que cada vez que una empresa obtiene tanto y obtiene tanto poder económico, nunca termina bien".

Recientemente, Amazon anunció que comenzaría a pagar a sus empleados al menos $ 15 una hora y que ejercerá algo de su influencia Capitol Hill cabildear por un aumento en el salario mínimo federal. Si bien en la superficie este anuncio parece beneficiar a los trabajadores, la medida también beneficia a Amazon. Con una tasa de desempleo que cae por debajo del 4% y menos estadounidenses que buscan trabajo, las compañías han tratado de atraer candidatos potenciales. Y para deshacerse de todos esos paquetes de vacaciones de Amazon Prime, Amazon tuvo que contratar a 100,000 personas más este año.

Shamrock, quien dijo que podría repensar su boicot si la compañía tratara mejor a sus empleados, no se sorprendió por la noticia.

"El aumento aún no es para un salario digno, y no he oído hablar de ninguna mejora en las condiciones de trabajo. Todavía estamos boicoteando a Amazon", dijo. Su esposa y sus hijos gemelos de 21 años también se han unido al boicot.

Laura KleinTambién, quisiera que Amazon haga más esfuerzos para poner fin a su boicot. Cuando recibe una solicitud para realizar una compra, Klein se conecta y comprueba si Amazon todavía está transmitiendo NRATV, el servicio de medios de la National Rifle Association. Comprar en Amazon es muy conveniente, pero durante los últimos 10 meses Klein ha estado boicoteando a la compañía.

Klein decidió boicotear a Amazon justo después del tiroteo en la escuela Parkland, Florida, en febrero que se cobró 17 vidas. En ese momento New York Times publicó una función sobre NRATV, el canal de televisión en línea de la Asociación Nacional del Rifle que transmite contenido pro-gun y se transmite en Amazon Fire TV, así como en Apple TV y Roku. No pasó mucho tiempo antes de que las llamadas de boicot de Amazon se extendieran como la pólvora por Internet. Meses después, nada ha cambiado.

Como resultado, Klein ha pasado la mayor parte de sus vacaciones en una tienda local de ladrillo y mortero y ha decidido boicotear la segunda temporada de The Marvelous Señora maisel, que se estrenó en Amazon Prime el 5 de diciembre.

Cada vez que Klein tiene que hacer una compra en línea, tiene que recordarse a sí misma que no debe ir a Amazon. Es por eso que continúa verificando si todavía están transmitiendo NRATV.

"Porque si se detienen, entonces diré, '¡Oh, genial! ¡Me encantaría volver a hacer negocios con ellos!' '. Pero mientras continúen, simplemente no puedo. Moralmente, simplemente no Puedo ", dijo Klein, de 45 años, que vive dentro Nueva Jersey y trabaja en marketing farmacéutico durante el día. En su tiempo libre, trabaja como ministra interreligiosa.

La decisión no fue fácil. Klein ha estado comprando en Amazon desde los años 90, cuando usaba el sitio web para comprar libros y CD. Para 2018, compró casi todo a través de Amazon, incluso sus comestibles. Ella había respaldado los boicots de compañías como Chick-fil-A, que enfrentaron una reacción violenta por oponerse al matrimonio entre personas del mismo sexo. Sin embargo, esos boicots realmente no lo han afectado personalmente porque realmente no compraría tanto a esas compañías.

"Pensé, 'Oh, esa es una muy buena idea', pero no fui yo quien renunció a algo y renuncié a mi negocio con Amazon, no renunciaría a las cosas. Se sintió como sí. renunciar a todo ", dijo Klein. Este boicot se sintió como una explosión." Realmente tuve que pensar: ¿cómo compras cosas ahora? ¿A dónde voy? ¿Qué hago? Estoy acostumbrado a no ir a una tienda física o utilizar otros recursos en línea para comprar y descubrir cómo comprar libros electrónicos. Realmente se trataba de comenzar desde cero de muchas maneras ".

Amazon no es solo un mercado. Para muchos compradores leales, es una forma de vida.

Para resistir la tentación de Amazon, Klein eliminó todas las aplicaciones de Amazon de su teléfono y iPad. Ella comenzó a comprar comestibles en la tienda y ha leído libros que compró en el pasado pero que aún no ha recibido. A lo largo de los meses, ocasionalmente tuiteaba sobre su experiencia con el hashtag #boycottAmazon.

Los expertos no están convencidos de que los boicots funcionen. "Si bien sospecho que las protestas corporativas o los boicots propuestos rara vez hacen que los ejecutivos de las empresas 'vean la luz', moralmente hablando, las malas relaciones públicas que lo rodean pueden ser costosas", dijo. John Paul RollertProfesor Asistente de Ciencias del Comportamiento en Universidad de Chicago Booth School of Business.

Hay ejemplos recientes de éxitos. recoger Bank of America, dijo Rollert, quien se vio obligado a retirar uno $ 5-una tarifa mensual por usar una tarjeta de débito para realizar una compra, a menos que un cliente haya tenido el mínimo $ 20,000 en su cuenta bancaria "Bank of America presentó el plan a fines de septiembre de 2011, en el apogeo de Ocupa el movimiento de Wall Street. En una semana, uno de sus clientes comenzó uno Campaña de Facebook que propone un "Día de Transferencia Bancaria" el 5 de noviembre. La protesta recibió tanta atención que, el 1 de noviembre, el Sr. Bank of America acarició y rechazó el plan. "

La pérdida potencial de negocios fue suficiente para hacer La tasa inversa del Banco de América, pero tal vez Amazon es demasiado grande para boicotear. Durante años, algunos miraron a Amazon a favor de las librerías locales. Más tarde, recientemente, la gente se sentó en Prime en solidaridad con los trabajadores que protestaban contra la compañía en Europa. Sin embargo, Amazon apenas se ha reducido y continuó creciendo. A principios de este año, la compañía reveló que el número de miembros Prime excedió los 100 millones. Más miembros nuevos se han registrado para el Premier en 2017 que en cualquier otro año.

Tanto Shamrock como Klein no conocen a nadie más que esté boicoteando a Amazon. Los amigos de Klein le dijeron que lo iban a probar, pero ella no sabe si realmente lo hicieron.

Varias veces desde que el boicot llegó a las conversaciones de Shamrock, dijo que otros estaban "un poco confundidos" y luego simplemente continuaron.

Para que tales boicots funcionen, "mucha gente tiene que hacer eso, obviamente", dijo Shamrock. "Pero no he oído hablar de ningún esfuerzo a gran escala en esto". Su suposición es que Amazon es muy conveniente, y muy grande.

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